LOCK YOUR HEARTS
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かわいくてリッチなオシャレライフ。
こだわりの「好き」をつめ込んだ
女ゴコロをくすぐるランジェリーショップ。

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Dear Luv
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女のコなら誰しも持つ
眩しくキラキラとした瞬間を感じる
ランジェリーショップ。

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利用案内

注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

実店舗と商品の価格が異なることがございます。あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。 各商品ページにてご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、 弊社より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。


日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。


■オンラインショップ限定・ポイントサービス■

2021年7月10日よりLOCK YOUR HEARTS OFFICIAL ONLINE SHOPにてポイント制度がスタートしました。

【ポイント制度について】

◆ポイント付与率
商品のお買上金額(税込)に対して2%の割合(¥50=1ポイント)で付与させて頂きます。
※一部ポイント付与対象外の商品がございます。


◆ポイント加算のタイミング
ポイントは発送完了後に加算させて頂きます。
次回のお買い物からご利用いただけます。


◆ポイント利用
1P=1円にてLOCK YOUR HEARTS OFFICIAL ONLINE SHOPで商品ご注文時にご利用頂けます。
お会計時にご利用されるポイント数を登録して下さい。
※送料、手数料にはご利用いただけません。
※LOCK YOUR HEARTS OFFICIAL ONLINE SHOP限定のポイントです。店舗ではご利用頂けません。


◆ポイント有効期限
付与させていただいたポイントは、最終発送日から7ヶ月で消滅いたします。
なるべくお早めにご利用ください。


【会員登録キャンペーン】
2021年7月10日〜期間限定で新たに会員になられたお客様に100ポイントプレゼントさせていただきます。


LOCK YOUR HEARTS OFFICIAL ONLINE SHOPポイント制度は予告なく変更する場合がございます。

お支払いについて

商品代金以外に、消費税、送料、その他手数料をお支払いいただきます。
お支払い方法は下記より、お選びください。

【クレジットカード決済】
VISA
Master
JCB
DinersClub International
AMERICAN EXPRESS

※ご一括決済のみとなります。


【銀行振込決済】
ご注文後に振込先口座が記載されたメールを送信させていただきます。
ld_info_ec@mammina-net.co.jp からのメールが受信いただけるよう設定をお願いいたします。

万一、メールが届かない場合は、ご注文履歴からお振込み先をご確認ください。

弊社にてご入金確認後、商品を発送いたします。
お振込みはご注文日を含めて、5日以内にお願いいたします。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

※お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。


【AmazonPay】
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることができます。
またAmazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。
購入履歴はAmazonPayのサイトでご確認ください。
決済終了後、商品が確保出来ない場合がございます。
その際はシステム上、ご注文を全てキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。
(弊社よりキャンセルメールをさせていただきます。)

配送について

全国一律390円

一回のご注文で税込5,500円以上お買い上げいただいた場合は
送料は弊社が負担させていただきます。(お客様は無料になります。)

運送業者: 佐川急便


お客様長期不在により、商品が弊社に返送された際は、 送料無料によるご注文の場合は往復分の実費送料を、 送料お客様ご負担によるご注文の場合は返送分の実費送料を、 別途ご請求させていただきます。
ご注文された商品は必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。

消費税について

10%

返品について

商品の性質上、不良品および弊社発送間違いを除き、 発送前であっても、お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。
サイズ、カラー、数量のお間違いがないかご確認の上、ご注文をお願いいたします。

万一到着した商品が「不良品」、「発送間違い」の場合、大変申し訳ございませんが、 商品到着後5日以内にContactからメールにてご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先や送料(弊社負担)についてご連絡させていただきます。

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お問合せへのご対応にはお時間を頂く場合がございます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

平日10:00〜18:00 / 土日・祝日休業

e-mail: ld_info_ec@mammina-net.co.jp

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